RETRACTATION ET RETOURS

Pour les cas de vente à distance, le client bénéficie du droit de rétractation élargi dans un délai de 60 jours calendaires à compter de la date d'achat.

Le client doit informer le vendeur de sa décision de se rétracter via une déclaration écrite dénuée d’ambiguïté, transmise au vendeur dans le délai imparti par courrier ou par mail à l’adresse  piecesautoneu@gmail.com Le client devra se rendre sur le site dans son espace client, et sélectionner le ou les produits qu’ils souhaitent retourner. Le bon de retour généré par le site et précisant le numéro de commande devra être joint au colis.

Le retour des produits au vendeur devra alors être effectué au plus tard dans les 14 jours suivant la décision de rétractation, aux frais du client. Le choix du prestataire est libre pour le client. Le retour doit être impérativement adressé à :

FRANCE

ou

MITRANS MARZENA GÓŹDŹ

Józefa Poniatowskiego 15/2
59-900, Zgorzelec
PL9462096677

POLOGNE

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine.

Le remboursera de la totalité des sommes versées pour ledit ou lesdits produits retournés sera effectué par le vendeur, dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il accuse réception des biens, et sous réserve de leur réception dans leur emballage et boite d’origine, en leur état d’origine, complets, neufs, non salis, non abîmés par l’usage ou le montage, non démontés, avec une copie de la facture d’achat. Le remboursement se fera en fonction du moyen de paiement utilisé par le client, soit par chèque, soit par crédit de la carte bancaire ou virement sur le compte paypal.

Les frais de livraison ne seront remboursés que lors de rétractation portant sur la totalité de la commande et uniquement pour les rétractations reçues dans un délai de 14 jours suivant livraison.

Aucun retour d'article ne pourra être effectué ni au-delà du délai de 60 jours, ni sans l'accord express du vendeur.